Etiket: teslimat süresi
-
Bir restoranın paket servis siparişlerini kendi kuryesiyle veya dijital platformun teslimat ağıyla göndermesi farklı maliyetler oluşturur. Kendi kurye sisteminde maaş, sigorta, yakıt, bakım ve ekipman giderleri öne çıkarken platform kuryesinde komisyonlar ve teslimata bağlı kesintiler artabilir. Bu nedenle yalnızca sipariş başına görünen teslimat bedeline bakmak gerçek maliyeti göstermeyebilir. Teslimat modelinin maliyeti, yalnızca kurye ücretinden değil…
-
Bir restoranın paket servis siparişini hazırlaması, ürünün müşteriye ulaşması için yeterli değildir. Siparişin hazırlanma, kuryeye teslim edilme ve müşteriye ulaştırılma süresi uzadığında ürün kaliteli olsa bile müşteri deneyimi olumsuz etkilenebilir. Tekrarlanan gecikmeler, işletmenin dijital platformlardaki puanlarının düşmesine ve yeni sipariş alma ihtimalinin azalmasına neden olabilir. Müşteri yalnızca ürünün lezzetini değil, siparişin söz verilen sürede ulaşıp…
-
Bir restoranın yemek sipariş platformunda yer alması, müşteriler tarafından kolayca bulunacağı anlamına gelmez. Bölgedeki işletme sayısının artması, düşük puanlar, uzun teslimat süreleri, güncel olmayan menü bilgileri ve siparişlerin sık sık kapatılması restoranın listelerde geri planda kalmasına neden olabilir. İşletme açık olsa bile müşterilerin karşısına yeterince çıkmayabilir. Dijital platformda bulunmak ile müşterinin ekranında görünür olmak aynı…