Bir restoran veya kafede ürünlerin nasıl hazırlanacağı yalnızca çalışanların deneyimine bırakıldığında, aynı ürün her siparişte farklı şekilde ortaya çıkabilir. Kullanılan malzeme miktarı, porsiyon büyüklüğü, hazırlık sırası ve sunum biçimi kişiden kişiye değişebilir. Bu durum hem ürün kalitesini hem de işletmenin maliyetlerini kontrol etmeyi zorlaştırır. Yazılı bir standardı olmayan ürün, çalışanların alışkanlıklarına göre sürekli değişebilir. Bir…