Etiket: paket servis şikâyetleri

Restoran ve kafelerde menü fotoğrafları müşterinin sipariş kararını doğrudan etkileyebilir. Ürün olduğundan daha büyük, daha zengin içerikli veya farklı sunumla gösterildiğinde müşteri görsele göre bir beklenti oluşturur. Servis edilen ürün bu beklentinin altında kaldığında lezzet yeterli olsa bile deneyim olumsuz değerlendirilebilir. Müşteri yalnızca yemeği değil, menüde kendisine gösterilen beklentiyi de satın alır. Fotoğraftaki porsiyon ile…