Etiket: müşteri tercihi

Restoran ve kafe menülerinde benzer fiyat aralığında çok sayıda ürün bulunması, müşterinin seçenekleri karşılaştırmasını zorlaştırabilir. Ürünler arasındaki fiyat farkı küçük olduğunda müşteri kararını yalnızca bütçesine göre vermez; porsiyon, içerik, görsel, ürün adı ve algılanan değer gibi unsurlar daha belirleyici hâle gelir. Fiyat farkı küçüldükçe müşterinin “Hangisi daha avantajlı?” sorusu daha önemli hâle gelir. Birbirine yakın…