Etiket: müşteri sipariş kararı


  • Ürün İsimlerinin Anlaşılmaması Satış Kaybına Neden Olur mu?

    Restoran ve kafelerde yaratıcı, yabancı veya işletmeye özel ürün isimleri menüye farklılık katabilir. Ancak müşteri ürünün içeriğini, porsiyonunu veya nasıl servis edildiğini yalnızca isminden anlayamıyorsa sipariş vermekte tereddüt edebilir. Belirsiz ürün adları özellikle işletmeyi ilk kez ziyaret eden müşteriler için karar sürecini zorlaştırabilir. Müşteri ürünün ne olduğunu anlayamadığında çoğu zaman soru sormak yerine bildiği seçeneğe…