Etiket: dijital menü
-
Restoran ve kafelerde fiyatlar basılı menü, QR menü, kasa sistemi ve dijital sipariş kanallarında ayrı ayrı yer alabilir. Bu alanlardan birinde fiyat güncellenip diğerinde eski tutarın kalması, müşterinin aynı ürün için farklı rakamlarla karşılaşmasına neden olabilir. Küçük bir fiyat farkı bile işletmenin fiyatlarını ne kadar düzenli yönettiği konusunda soru işareti oluşturabilir. Müşteri hangi fiyatın geçerli…
-
Restoran ve kafelerde menü fotoğrafları müşterinin sipariş kararını doğrudan etkileyebilir. Ürün olduğundan daha büyük, daha zengin içerikli veya farklı sunumla gösterildiğinde müşteri görsele göre bir beklenti oluşturur. Servis edilen ürün bu beklentinin altında kaldığında lezzet yeterli olsa bile deneyim olumsuz değerlendirilebilir. Müşteri yalnızca yemeği değil, menüde kendisine gösterilen beklentiyi de satın alır. Fotoğraftaki porsiyon ile…
-
Restoran ve kafelerde yaratıcı, yabancı veya işletmeye özel ürün isimleri menüye farklılık katabilir. Ancak müşteri ürünün içeriğini, porsiyonunu veya nasıl servis edildiğini yalnızca isminden anlayamıyorsa sipariş vermekte tereddüt edebilir. Belirsiz ürün adları özellikle işletmeyi ilk kez ziyaret eden müşteriler için karar sürecini zorlaştırabilir. Müşteri ürünün ne olduğunu anlayamadığında çoğu zaman soru sormak yerine bildiği seçeneğe…
-
Restoran ve kafe menülerinde ürünlerin doğru kategoriler altında sunulmaması, müşterinin aradığı seçeneğe ulaşmasını zorlaştırabilir. Birbirine benzeyen başlıklar, gereğinden fazla kategori ve aynı ürünün farklı bölümlerde yer alması menünün anlaşılmasını güçleştirir. Müşteri seçenekleri değerlendirmek yerine menü içinde ne aradığını bulmaya çalışabilir. Müşteri ürünü hızlıca bulamıyorsa menü, sipariş vermeyi kolaylaştırmak yerine yeni bir karar yükü oluşturabilir. Ana…